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Carrefour + idworks: marketplace integrado e sob controle

O Carrefour é uma rede internacional de hipermercados, presente na vida de mais de 100 milhões de consumidores na Europa, Ásia e América Latina.

No Brasil há mais de 40 anos, é o maior varejista alimentar do país, com 498 lojas em 150 cidades, atendendo todos os estados e o Distrito Federal, sob as bandeiras Carrefour Hipermercados, Carrefour Bairro, Carrefour Market, Carrefour Express, Postos e Drogarias Carrefour. Com mais de 84 mil colaboradores, é um dos maiores empregadores privados do país e possui a segunda maior operação entre os países em que atua.


No Carrefour Marketplace, a idworks conecta sua operação, centralizando pedidos, estoque, logística e dados financeiros em uma única plataforma, permitindo vender para milhões de consumidores, gerenciar operações em grande escala e tomar decisões estratégicas com informações confiáveis e em tempo real.

Quais as vantagens dessa integração?

Pedidos capturados e atualizados automaticamente

Todos os pedidos do Carrefour Marketplace são capturados e registrados automaticamente em tempo real no ERP. A integração mantém os status sincronizados, garantindo visibilidade de cada etapa da venda e maior controle sobre prazos e atendimento ao cliente.

Cadastro e gestão automática de clientes

A idworks cria automaticamente registros de clientes a partir dos pedidos do marketplace, consolidando dados de contato e histórico de compras em um único sistema. Isso facilita o relacionamento com o consumidor e permite análises mais estratégicas sobre o comportamento de compra.

Estoque e categorias sempre sob controle

Importação de produtos, envio e reserva automática de itens, além do uso de mapa de categorias, garantem que os produtos estejam disponíveis e corretamente classificados no marketplace. Com isso, a operação mantém o catálogo organizado, reduz riscos de erros no cadastro e evita rupturas de estoque.

Rastreio inteligente com Rastreioo e BI integrado

O Rastreioo envia códigos de rastreio e monitora toda a rota de entrega, enquanto o BI integrado fornece insights estratégicos sobre vendas e logística, aumentando a transparência e permitindo decisões mais assertivas.

idworks: sua operação conectada e completa

A idworks centraliza toda a operação do seu e-commerce em uma única plataforma, combinando hub de pedidos, WMS, TMS, BI e BackOffice. Com ela, você integra vendas, estoque, logística e dados financeiros de forma unificada, garantindo informações precisas em tempo real e controle total sobre múltiplos canais de venda.

Além disso, a integração com seu ERP tradicional mantém os processos existentes enquanto permite expandir suas operações digitais com orquestração omnichannel, dashboards estratégicos e insights analíticos para decisões mais inteligentes. Tudo em uma solução que conecta todas as áreas da empresa, reduz retrabalho e potencializa o crescimento do negócio.

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Com a idworks, você expande seu negócio com facilidade, centralizando vendas, pedidos, estoque, logística e dados financeiros, enquanto nosso BI integrado oferece insights estratégicos para decisões mais inteligentes. Tudo o que você precisa para crescer de forma organizada e conectada está em uma única plataforma.